單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng),近幾年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加,公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作,并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外,主要的用處就是開掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。

不少員工反映,自己的上級(jí)就像是地主,只干兩件事兒,一是給自己定目標(biāo)壓任務(wù),再就是最后對(duì)自己進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),即員工所謂的“秋后算賬”,這種情況表明,該公司應(yīng)當(dāng)教育管理人員注意重點(diǎn)加強(qiáng)()環(huán)節(jié)的工作。
①績(jī)效反饋
②績(jī)效輔導(dǎo)
③績(jī)效評(píng)價(jià)
④績(jī)效計(jì)劃

A.①
B.①③④
C.①②
D.②③


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1.單項(xiàng)選擇題Y壽險(xiǎn)公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長(zhǎng),近幾年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的增加,公司面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績(jī)效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個(gè)重要方面。Y壽險(xiǎn)公司過去也非常重視績(jī)效考核與評(píng)價(jià)工作,并且會(huì)嚴(yán)格按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績(jī)效評(píng)價(jià)就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎(jiǎng)金之外,主要的用處就是開掉那些績(jī)效達(dá)不到公司要求的員工。Y壽險(xiǎn)公司必須理解,績(jī)效管理是一個(gè)由四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整過程,如果忽略了其中的一些環(huán)節(jié),很容易造成員工的不良感受。績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)從頭到尾的排列順序應(yīng)該是()。

A.績(jī)效評(píng)價(jià)-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效反饋-績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效計(jì)劃-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效評(píng)價(jià)-績(jī)效反饋
C.績(jī)效計(jì)劃-績(jī)效評(píng)價(jià)-績(jī)效反饋-績(jī)效輔導(dǎo)
D.績(jī)效反饋-績(jī)效計(jì)劃-績(jī)效輔導(dǎo)-績(jī)效評(píng)價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題G壽險(xiǎn)公司的新員工面試工作過去做的一直非常簡(jiǎn)單,人力資源部?jī)H僅負(fù)責(zé)通過篩選簡(jiǎn)歷推薦幾位候選人給用人部門,用人部門自己決定如何面試,很多用人部門負(fù)責(zé)人都是抽空約候選人到自己辦公室隨便問幾個(gè)問題,感覺不錯(cuò)的就留下了,一些大學(xué)生到該公司來求職后都在網(wǎng)上發(fā)布對(duì)參加面試的不悅心情,說該公司的面試水平實(shí)在太業(yè)余,沒有章法,而且似乎對(duì)參加面試者也并不重視。該公司的用人部門后來也發(fā)現(xiàn),當(dāng)初面試時(shí)覺得不錯(cuò)的人后來在實(shí)際工作中干的比較差,該公司經(jīng)過反省后認(rèn)識(shí)到,必須基于科學(xué)的要求來設(shè)計(jì)和實(shí)施面試。

G壽險(xiǎn)公司意識(shí)到,要想改善面試效果,就必須對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官知道()。
①在面試前一定要留出足夠的時(shí)間閱讀求職者簡(jiǎn)歷或求職申請(qǐng)書
②為了更好地考察候選人的真實(shí)情況,面試考官應(yīng)讓候選人盡可能多地自由發(fā)揮,不必試圖控制面試過程
③如果因?yàn)楹蜻x人有一兩種比較好或差的特征而影響了對(duì)候選人其他特征的評(píng)價(jià),則屬于對(duì)比誤差
④如果在面試之初對(duì)一位候選人就很有把握,可盡快做出決定,不必按常規(guī)繼續(xù)面試

A.②
B.①③
C.②④
D.①

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下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是()。①利潤(rùn)分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績(jī)效加薪計(jì)劃

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)結(jié)束后,關(guān)于人力資源部門后續(xù)工作的說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對(duì)此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對(duì)此壓力源,公司可以采取有效的時(shí)間管理來處理③針對(duì)此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng),該獎(jiǎng)勵(lì)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A最終通過面試加盟該壽險(xiǎn)公司,報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計(jì)算公式及計(jì)算過程,僅提供計(jì)算結(jié)果,這說明()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

績(jī)效輔導(dǎo)的職能有()。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在制定培訓(xùn)計(jì)劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對(duì)戶外拓展活動(dòng)很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題