Y壽險(xiǎn)公司成立十年來(lái)，發(fā)展速度很快，公司通過(guò)不斷自建分支機(jī)構(gòu)，擴(kuò)張隊(duì)伍，保費(fèi)收入不斷提高，在業(yè)界的排名也不斷上升。今年年初，公司董事長(zhǎng)提出，在新的一年中，Y壽險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)更加注重戰(zhàn)略性人 力資源管理建設(shè)，應(yīng)當(dāng)注意對(duì)本公司的人力資源管理職能進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)，人力資源管理應(yīng)向以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，力爭(zhēng)通過(guò)人力資源管理來(lái)幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)更快、更好的發(fā)展，贏得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
Y壽險(xiǎn)公司實(shí)施的是一種典型的內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略之下的人力資源管理通常具有的特點(diǎn)有（）。
①人員招募和甄選工作在公司擴(kuò)張中具有重要作用
②培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是文化整合和價(jià)值觀的統(tǒng)一以及解決沖突技能的培養(yǎng)
③績(jī)效管理對(duì)于結(jié)果更為關(guān)注，薪酬與結(jié)果掛鉤往往也非常緊密
④培訓(xùn)全方位、多類(lèi)型展開(kāi)，以保證為組織不斷培養(yǎng)和輸送各類(lèi)人才
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
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關(guān)于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，以下說(shuō)法正確的是（）。①長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃的衡量周期在一年以上的，一般以3-5年為一個(gè)支付周期②員工持股計(jì)劃屬于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方式③現(xiàn)在大部分壽險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃以計(jì)劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向，同時(shí)也會(huì)加入一些管理指標(biāo)予以考核④個(gè)別壽險(xiǎn)公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠(chéng)獎(jiǎng)，忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)以及一定數(shù)量公司股票購(gòu)買(mǎi)權(quán)，這種方式同樣屬于長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃⑤傳統(tǒng)的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃多集中在高層管理人員，以促使他們關(guān)注長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)成果，但在一些組織中的較低層次上也會(huì)推出類(lèi)似短期群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃
一般而言，壽險(xiǎn)公司鼓勵(lì)員工參與公司管理，是基于以下（）目的考慮。①可以充分發(fā)揮員工潛能②可以改善溝通③可以提高員工忠誠(chéng)度④可以提高生產(chǎn)效率⑤可以使員工有機(jī)會(huì)參與到組織決策⑥可以避免組織發(fā)展導(dǎo)向出現(xiàn)錯(cuò)誤
職位評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是（）。①挑選典型職位②確定職位評(píng)價(jià)方法③建立職位評(píng)價(jià)委員會(huì)④對(duì)職位評(píng)價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對(duì)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)⑥與員工交流，建立申訴機(jī)制
績(jī)效輔導(dǎo)的職能有（）。①向員工提供建議與指導(dǎo)②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力
題中的“導(dǎo)師制”屬于（）。
下列屬于群體績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的是（）。①利潤(rùn)分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績(jī)效加薪計(jì)劃
在候選人甄選過(guò)程中，遵循的兩個(gè)基本條件是全日制大學(xué)本科學(xué)歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上，其它的條件視不同崗位而定，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
該公司在接下來(lái)的績(jī)效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是（）。
壽險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過(guò)程中，提出“能者上，平者讓?zhuān)拐呦?rdquo;的管理舉措，這一舉措既是績(jī)效考核結(jié)果后的處理方式，同時(shí)屬于員工開(kāi)發(fā)的體現(xiàn)，以下說(shuō)法正確的是（）。①此管理舉措貫穿了工作實(shí)踐體驗(yàn)法②“能者上，平者讓?zhuān)拐呦?rdquo;意味著晉升、調(diào)動(dòng)、降職③“能者上”更多的是晉升，是指承擔(dān)一個(gè)更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級(jí)調(diào)動(dòng)，是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來(lái)類(lèi)似的某個(gè)其它崗位⑤“庸者下”包括平級(jí)降職、臨時(shí)性跨職能調(diào)動(dòng)、降級(jí)⑥實(shí)際操作過(guò)程中，業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升，而不是平級(jí)調(diào)動(dòng)或降職，因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息，以幫助他們認(rèn)識(shí)到降職帶來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展價(jià)值
大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門(mén)在某個(gè)時(shí)期，會(huì)組織各層級(jí)的崗位人員編寫(xiě)或者修訂職位說(shuō)明書(shū)，職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括（）。①職位標(biāo)識(shí)，崗位名稱(chēng)②工作聯(lián)系，匯報(bào)對(duì)象③主要職責(zé)，職位權(quán)限④任職資格，崗位要求⑤工作條件，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，工作流程