單項(xiàng)選擇題有一筆賠款或保險(xiǎn)金要由保險(xiǎn)代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶(hù)，恰好客戶(hù)此時(shí)正想通過(guò)該保險(xiǎn)代理從業(yè)人員續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員便從保險(xiǎn)金中提前支取了客戶(hù)應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)，這是一種（）行為。

A.坐支保費(fèi)
B.截留
C.滯留
D.挪用


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。

A.忠誠(chéng)服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)

3.單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)代理人向客戶(hù)推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。

A.客戶(hù)需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低

4.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)服務(wù)首先要做到（）。

A.客戶(hù)服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶(hù)服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠(chéng)實(shí)信用

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項(xiàng)？（）

A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶(hù)的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶(hù)的抱怨

最新試題

（）是社會(huì)信譽(yù)的濃縮。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶(hù)的信息。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶(hù)之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

把專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于保險(xiǎn)代理的實(shí)踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，這些能力不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的基本法。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性，要求保險(xiǎn)業(yè)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)（）利益為目標(biāo)，反對(duì)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織是對(duì)（）的自律。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

（）是保險(xiǎn)代理人向客戶(hù)推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題