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單項選擇題把專業(yè)知識運(yùn)用于保險代理的實(shí)踐中去，指導(dǎo)和提升自己的實(shí)踐活動，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，這些能力不包括（）。

A.風(fēng)險識別與分析和評估的基本技能
B.理財方案的策劃與設(shè)計能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力

1.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶的信息。

A.所屬機(jī)構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機(jī)構(gòu)的核保人員
D.所屬機(jī)構(gòu)以外的其他機(jī)構(gòu)和個人

2.單項選擇題保守秘密作為保險代理從業(yè)人員的一項義務(wù)，是指（）。

A.對客戶保守秘密
B.對所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
C.對客戶和對所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
D.對所屬機(jī)構(gòu)的競爭對手保守秘密

3.單項選擇題（）不屬于保險競爭的主要內(nèi)容。

A.險種的競爭
B.服務(wù)質(zhì)量的競爭
C.業(yè)務(wù)的競爭
D.價格的競爭

4.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，詆毀、貶低或負(fù)面評價保險中介機(jī)構(gòu)和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。

A.非法競爭
B.惡意競爭
C.不正當(dāng)競爭
D.優(yōu)勢競爭

5.單項選擇題保險業(yè)同業(yè)競爭目標(biāo)不包括下列哪項？（）

A.促進(jìn)保險業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展
B.保護(hù)被保險人利益
C.反對各種不正當(dāng)競爭
D.保護(hù)保險人利益

6.單項選擇題下列哪項屬于正當(dāng)競爭行為？（）

A.借助行政力量進(jìn)行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟(jì)利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率

7.單項選擇題有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費(fèi)或購買其他保險產(chǎn)品，保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費(fèi)，這是一種（）行為。

A.坐支保費(fèi)
B.截留
C.滯留
D.挪用

8.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。

A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用

9.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。

A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)

10.單項選擇題（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點(diǎn)。

A.客戶需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險費(fèi)高低
D.提成高低