A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
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A.忠誠服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)
A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
A.誠實信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
最新試題
（）不屬于保險競爭的主要內(nèi)容。
（）是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
由于保險業(yè)經(jīng)營的特殊性，要求保險業(yè)的同業(yè)競爭以促進(jìn)保險業(yè)的健康發(fā)展、保護(hù)（）利益為目標(biāo)，反對各種不正當(dāng)競爭。
保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中，詆毀、貶低或負(fù)面評價保險中介機構(gòu)和保險公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
保險行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。
（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準(zhǔn)則不包括下列哪項？（）
國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照（）對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。
不正當(dāng)行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
中國保監(jiān)會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國保險市場