A.忠誠服務(wù)
B.遵紀守法
C.誠實守信
D.勤勉盡責(zé)
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A.客戶需要
B.手續(xù)費高低
C.保險費高低
D.提成高低
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時刻維護職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動回應(yīng)客戶的抱怨
A.誠實信用
B.守法遵規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.客戶至上
A.加強同業(yè)人員間的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、共同進步
B.保守客戶秘密
C.不挪用、侵占保費，不擅自超越代理合同的代理權(quán)限或所屬機構(gòu)授權(quán)
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突
最新試題
對于任何一個行業(yè)的從業(yè)人員來說，（）是最基本的職業(yè)道德。
（）是保險代理從業(yè)人員將代收保費的一部分交付所屬機構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
（）是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
（）是我國保險業(yè)的基本法。
（）是保險代理人向客戶推薦保險產(chǎn)品時的出發(fā)點。
有一筆賠款或保險金要由保險代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時正想通過該保險代理從業(yè)人員續(xù)交保險費或購買其他保險產(chǎn)品，保險代理從業(yè)人員便從保險金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險費，這是一種（）行為。
保險代理從業(yè)人員在營銷時所要遵守的道德準則不包括下列哪項？（）
關(guān)于保險代理實踐中的各種不正當競爭行為說法錯誤的是（）。
保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于（）的授權(quán)。
關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。