單項(xiàng)選擇題美容院設(shè)置的()是為顧客提供的硬件服務(wù)之一。
A.淋浴設(shè)備
B.茶水
C.點(diǎn)心
D.背景音樂(lè)
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1.單項(xiàng)選擇題為了了解顧客目前的狀況所作的詢問(wèn)都稱為()。
A.暗示詢問(wèn)
B.狀況詢問(wèn)
C.問(wèn)題詢問(wèn)
D.以上都對(duì)
2.單項(xiàng)選擇題美容師可以利用詢問(wèn)技巧來(lái)確認(rèn)()。
A.顧客護(hù)理方案
B.顧客的消費(fèi)習(xí)慣
C.顧客的需求
D.顧客的經(jīng)濟(jì)收入
3.單項(xiàng)選擇題美容師可以利用()等詢問(wèn)技巧獲取所需的信息。
A.狀況詢問(wèn)
B.問(wèn)題詢問(wèn)
C.暗示詢問(wèn)
D.以上都對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題在傾聽(tīng)時(shí),美容師要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的(),以示對(duì)顧客的尊重。
A.購(gòu)物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境
5.單項(xiàng)選擇題在聆聽(tīng)顧客的敘述時(shí),美容師的()要始終與顧客保持接觸。
A.手
B.目光
C.身體
D.腳
最新試題
20世紀(jì)初,現(xiàn)代意義上的集護(hù)膚美容于一體的粉餅在()制成。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人體消化道始于口腔,止于直腸,長(zhǎng)超過(guò)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于皮膚狀況描述的選項(xiàng)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美容院對(duì)顧客進(jìn)行皮膚測(cè)試、登記,是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
夏季最常用的化妝品是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
面膜具有潔膚的功能,這是護(hù)膚類化妝品()的體現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美容院環(huán)境設(shè)施相對(duì)(),提高安全防火意識(shí)很重要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客是否戴“心臟起搏器”應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的()中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于“顧客護(hù)膚及日常飲食習(xí)慣”需要設(shè)置的內(nèi)容是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
護(hù)理療程所涉及到的儀器選擇等應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的()中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題