單項(xiàng)選擇題美容師可以利用()等詢問技巧獲取所需的信息。
A.狀況詢問
B.問題詢問
C.暗示詢問
D.以上都對(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題在傾聽時(shí),美容師要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的(),以示對(duì)顧客的尊重。
A.購(gòu)物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境
2.單項(xiàng)選擇題在聆聽顧客的敘述時(shí),美容師的()要始終與顧客保持接觸。
A.手
B.目光
C.身體
D.腳
3.單項(xiàng)選擇題傾聽是()的主要手段。
A.接受信息
B.建立關(guān)系
C.銷售產(chǎn)品
D.建立檔案
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)懷有()心態(tài)的顧客要提供周到的服務(wù),并顯示專業(yè)的水準(zhǔn)。
A.對(duì)產(chǎn)品不滿
B.試一試
C.依賴性
D.煩躁型
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)待()的顧客要有耐心。
A.煩躁
B.依賴型
C.挑剔
D.有常識(shí)
最新試題
中國(guó)古代有婦女用鳳仙花和散沫花來制作()的記載。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客“是否正在節(jié)食”應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的()中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美容院環(huán)境設(shè)施相對(duì)(),提高安全防火意識(shí)很重要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
夏季最常用的化妝品是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美容史、皮膚狀況等是()所要設(shè)置填寫的欄目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客是否戴“心臟起搏器”應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的()中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為防范火災(zāi)隱患,下列物品中,不建議在美容院內(nèi)使用的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于皮膚狀況描述的選項(xiàng)是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)顧客進(jìn)行美體塑型護(hù)理,屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“刻苦鉆研”一詞出自于《()》:"敢于推翻前人的錯(cuò)誤結(jié)論,表現(xiàn)了古今杰出科學(xué)家所共有的刻苦鉆研、堅(jiān)持真理的精神。"。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題