單項(xiàng)選擇題在傾聽時，美容師要創(chuàng)造一個良好的（），以示對顧客的尊重。
A.購物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境
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1.單項(xiàng)選擇題在聆聽顧客的敘述時，美容師的（）要始終與顧客保持接觸。
A.手
B.目光
C.身體
D.腳
2.單項(xiàng)選擇題傾聽是（）的主要手段。
A.接受信息
B.建立關(guān)系
C.銷售產(chǎn)品
D.建立檔案
3.單項(xiàng)選擇題對懷有（）心態(tài)的顧客要提供周到的服務(wù)，并顯示專業(yè)的水準(zhǔn)。
A.對產(chǎn)品不滿
B.試一試
C.依賴性
D.煩躁型
4.單項(xiàng)選擇題對待（）的顧客要有耐心。
A.煩躁
B.依賴型
C.挑剔
D.有常識
5.單項(xiàng)選擇題觀察顧客的外表可通過年齡、服飾、語言和（）等方面來觀察。
A.身體語言
B.態(tài)度
C.通信工具
D.以上都對
最新試題
酒精、塑料、棉花，它們的共同特性是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列不屬于護(hù)理方案需要設(shè)置的內(nèi)容是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)顧客述說心事時，美容師應(yīng)為顧客（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對顧客進(jìn)行針灸、中藥外治技術(shù)等屬于醫(yī)學(xué)美容中的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
面膜具有潔膚的功能，這是護(hù)膚類化妝品（）的體現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
美容院對顧客進(jìn)行皮膚測試、登記，是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在細(xì)胞分裂中期，兩個中心體接近兩極，它們之間有絲相連，呈（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
護(hù)理療程所涉及到的儀器選擇等應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的（）中。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客“是否正在節(jié)食”應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的（）中。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客是否戴“心臟起搏器”應(yīng)設(shè)置在顧客資料登記表的（）中。
題型：單項(xiàng)選擇題