單項選擇題為了規(guī)范人身保險服務(wù)活動，依據(jù)（）等法律、行政法規(guī)，制定《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》。
A.《中華人民共和國保險法》
B.《中華人民共和國合同法》
C.《中華人民共和國工商管理法》
D.《中華人民共和國邢法》
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1.單項選擇題保險公司應(yīng)當建立（）制度，指定專門部門負責此項工作。
A.回訪
B.投訴
C.理賠
D.應(yīng)急
2.單項選擇題保險銷售人員應(yīng)當提醒投保人在投保單上填寫準確的（）等信息。
A.聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.個人信息、聯(lián)系電話
C.個人信息、通訊地址
D.通訊地址、聯(lián)系電話
3.單項選擇題保險公司應(yīng)當提供電話服務(wù)并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于（）小時。
A.6
B.8
C.12
D.24
4.單項選擇題保全涉及保險費繳納的，保險公司應(yīng)當自投保人繳納足額保險費之日起（）個工作日內(nèi)處理完畢。
A.5
B.10
C.15
D.20
5.單項選擇題通過電話渠道銷售保險產(chǎn)品的，保險銷售人員應(yīng)當告知投保人（）的有效途徑。
A.查詢保險賠付
B.查詢保險合同條款
C.查詢保險索賠
D.應(yīng)付責任
最新試題
在合同中規(guī)定觀察期（或等待期）的人身保險是（）。
題型：單項選擇題
當投保人同時向兩家以上保險公司投保多份人壽保險，發(fā)生保險事故時可以獲得多份保險金。
題型：判斷題
醫(yī)療保險中保險人按被保險人實際支付的醫(yī)療費進行100%賠償。
題型：判斷題
人身保險合同是補償性合同，發(fā)生保險事件后，保險人按實際損失給付保險金。
題型：判斷題
年齡的不同直接影響到（）的不同。
題型：多項選擇題
受益人在獲得保險金給付之前可以將其受益權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人。
題型：判斷題
人壽保險合同的復效不同于重新投保。
題型：判斷題
人身意外傷害保險的保險金額是每次事故的最高給付金額，但保險期限內(nèi)累計給付金額可以超過保險金額。
題型：判斷題
人壽保險合同應(yīng)遵循的原則主要包括（）。
題型：多項選擇題
在人壽保險中，當由于保險責任同時也是第三者責任而引起保險人支付保險金后，保險人可以進行向責任方進行追償。
題型：判斷題