單項(xiàng)選擇題安排工作有必不可少的四要素，其中不包括（）。
A.項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)
B.項(xiàng)目完成的最后期限
C.結(jié)果考核評(píng)估
D.公司最高領(lǐng)導(dǎo)者
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1.單項(xiàng)選擇題在安排工作中，管理者應(yīng)該采用的用語或態(tài)度是（）。
A.好好做，公司會(huì)考慮的
B.我們一定要把這件事情做好
C.這項(xiàng)工作必須在„„日前完成
D.我將盡快完成
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客戶在選擇企業(yè)的服務(wù)時(shí)，最關(guān)心的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
有專家一類的外部人員參與的會(huì)議是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
設(shè)身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提。
題型：判斷題
如果項(xiàng)目很大、很復(fù)雜，關(guān)鍵路徑的計(jì)算與控制就不是很重要。
題型：判斷題
對(duì)于客戶服務(wù)人員來說，由于己方原因造成的投訴，是比較容易解決的。
題型：判斷題
一般來講，經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力屬于項(xiàng)目執(zhí)行力的力源之一。
題型：判斷題
績效目標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循SMART原則。其中，M指的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)致企業(yè)績效管理效果差的根本原因是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
除組合拆分法外，指標(biāo)分解的小方法還包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題