客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶感知價(jià)值具有主觀性。

全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。

不能單純以顯性投訴來(lái)衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。

多渠道客戶互動(dòng)是指運(yùn)用一個(gè)以上的渠道或（）來(lái)與客戶開展互動(dòng)活動(dòng)。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。

客戶名冊(cè)又稱（）。

客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。