單項(xiàng)選擇題對于加油站來說，只有客戶（），客戶才會(huì)持續(xù)而重復(fù)地在加油站消費(fèi)，從而增加加油站的銷量。
A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣
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1.單項(xiàng)選擇題忠誠的客戶的表現(xiàn)是（）。
A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
2.單項(xiàng)選擇題對加油站（）的客戶才是對加油站最有價(jià)值的客戶。
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
3.單項(xiàng)選擇題自來水公司一般為國家經(jīng)營，居民無從選擇，這樣的客戶忠誠類型是（）。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價(jià)格忠誠
4.單項(xiàng)選擇題客戶在加油站有獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)時(shí)便來購買，但活動(dòng)結(jié)束后，他們就會(huì)轉(zhuǎn)向其他有獎(jiǎng)勵(lì)或者有更多獎(jiǎng)勵(lì)的加油站，這種客戶忠誠類型是（）。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
5.單項(xiàng)選擇題某出租車司機(jī)習(xí)慣于哪里有打折就在哪里加油，這種客戶忠誠類型是（）。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠
最新試題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項(xiàng)選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項(xiàng)選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進(jìn)行專人管理。
題型：單項(xiàng)選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分?jǐn)?shù)）不大于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題