單項選擇題對加油站()的客戶才是對加油站最有價值的客戶。
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
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1.單項選擇題自來水公司一般為國家經(jīng)營,居民無從選擇,這樣的客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價格忠誠
2.單項選擇題客戶在加油站有獎勵活動時便來購買,但活動結(jié)束后,他們就會轉(zhuǎn)向其他有獎勵或者有更多獎勵的加油站,這種客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
3.單項選擇題某出租車司機習(xí)慣于哪里有打折就在哪里加油,這種客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
4.單項選擇題某顧客對某加油站特別滿意,不僅自己一直在該加油站加油,還積極向他人推薦,這種客戶忠誠類型是()。
A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
5.單項選擇題顧客滿意的核心內(nèi)容是()。
A、行為滿意
B、理念滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務(wù)滿意
最新試題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型:單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型:單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
題型:單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。
題型:單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。
題型:單項選擇題
建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
題型:單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
題型:單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
題型:單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
題型:單項選擇題