單項選擇題忠誠的客戶的表現(xiàn)是()。
A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
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1.單項選擇題對加油站()的客戶才是對加油站最有價值的客戶。
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
2.單項選擇題自來水公司一般為國家經(jīng)營,居民無從選擇,這樣的客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價格忠誠
3.單項選擇題客戶在加油站有獎勵活動時便來購買,但活動結(jié)束后,他們就會轉(zhuǎn)向其他有獎勵或者有更多獎勵的加油站,這種客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
4.單項選擇題某出租車司機習慣于哪里有打折就在哪里加油,這種客戶忠誠類型是()。
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
5.單項選擇題某顧客對某加油站特別滿意,不僅自己一直在該加油站加油,還積極向他人推薦,這種客戶忠誠類型是()。
A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
最新試題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。
題型:單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。
題型:單項選擇題
95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型:單項選擇題
商品陳列圖規(guī)定商品的()
題型:單項選擇題
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
題型:單項選擇題
順位式問答題又稱(),是在多項選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對詢問的問題答案,按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型:單項選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
題型:單項選擇題
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
題型:單項選擇題