多項選擇題顧客讓渡價值的準確解釋的是（）

A.是顧客總價值逾顧客總成本之差
B.是顧客總價值大于顧客總成本
C.就是顧客滿意度
D.是導(dǎo)致企業(yè)贏得競爭的基本條件
E.是綜合說明顧客所得與所付出的對比結(jié)果


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1.多項選擇題顧客總價值由以下哪些部分組成（）

A.顧客收入
B.產(chǎn)品價值
C.服務(wù)價值
D.人員價值
E.形象價值

2.多項選擇題下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時不可控制的因素有（）

A.需求水平
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.消費心理
D.經(jīng)濟發(fā)展速度
E.居民收入

3.多項選擇題以下屬于交易必須包括的可度量的因素有（）

A.至少兩個有價值的東西
B.至少有兩個以上的人
C.雙方同意的條件
D.達成協(xié)議的時間
E.達成協(xié)議的地點

4.多項選擇題市場營銷組合是由以下哪些因素組成（）

A.產(chǎn)品
B.產(chǎn)量
C.價格
D.地點
E.促銷

5.多項選擇題以顧客需要為核心的市場營銷觀念有（）

A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會市場營銷觀念