什么是顧客滿意？什么是顧客認知價值？提高顧客認知價值有哪些途徑？企業(yè)實施顧客認知價值最大化策略要注意哪些問題？

下列屬于企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略時不可控制的因素有（）

以下屬于賣方市場條件下的營銷觀念有（）。

在二個以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷人員應(yīng)發(fā)揮什么作用?

以消費者為中心的觀念，又稱（）。

顧客讓渡價值的準(zhǔn)確解釋的是（）

市場營銷者是（）

在企業(yè)市場營銷管理哲學(xué)（觀念）的演變歷程中，以（）的觀念，一般稱為舊觀念。

市場規(guī)模大小由三個因素構(gòu)成即是（）

電視機廠在全國設(shè)置商店自產(chǎn)自銷屬于（）