A.贈送禮品
B.有獎銷售
C.免費(fèi)服務(wù)
D.陳列展示
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A.推銷會議
B.綜合組織策略
C.客戶細(xì)分策略
D.單個推銷人員對單個客戶
A.廣告
B.宣傳手冊
C.直接反饋
D.服務(wù)過程
A.宣傳服務(wù)內(nèi)容
B.創(chuàng)作顧客忠誠
C.明確服務(wù)定位
D.強(qiáng)化顧客記憶
A.產(chǎn)品的有用性
B.口碑溝通
C.服務(wù)過程
D.查詢、索賠
A.金融服務(wù)信息化,智能化和網(wǎng)絡(luò)化,拓寬了金融服務(wù)領(lǐng)域
B.金融服務(wù)信息化,智能化和網(wǎng)絡(luò)化,降低了金融服務(wù)成本
C.金融服務(wù)信息化,智能化和網(wǎng)絡(luò)化,提高了金融服務(wù)質(zhì)量
D.金融服務(wù)信息化,智能化和網(wǎng)絡(luò)化,強(qiáng)化了金融企業(yè)管理
最新試題
挖掘客戶需求要做到的是()。
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷?
培育忠誠客戶策略有()。
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設(shè)計,應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
銀行營銷人員主要有()