單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)乘客詢問時（）

A.覺得問題太簡單，假裝沒有聽見
B.覺得太煩人，不理乘客
C.態(tài)度和藹的如實(shí)回答乘客的問題，不要把自己的情緒帶到工作中來


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1.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)在車輛不準(zhǔn)?？康穆范?，乘客要求停車時（）

A.耐心、和藹的給乘客解釋或回答乘客的問題，就近停在允許?？康穆范?br /> B.立刻停車，讓乘客下車
C.不停車，也不做任何解釋

2.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)耍?dāng)乘客的要求不合理時，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.覺得自己有理，就可以批評乘客
B.耐心、和藹的給乘客解釋或回答，不要與乘客爭吵
C.不理睬乘客

3.單項(xiàng)選擇題作為定線行駛車輛的駕駛?cè)耍\(yùn)送乘客時，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.可以隨便更改行駛的路線
B.哪條路線的乘客多，就去哪條路線行駛
C.按指定路線，按時行駛、按站?？浚踩鳂I(yè)

4.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，需要在車?nèi)放音樂時（）

A.按駕駛?cè)说呐d趣選擇
B.應(yīng)該征求乘客的意見，尊重乘客的意見，為乘客創(chuàng)造一個好的環(huán)境
C.征求了乘客的意見，乘客的意見不一致，按駕駛?cè)说呐d趣選擇

5.單項(xiàng)選擇題作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)耍c乘客談話時，（）

A.可以無所不談
B.當(dāng)乘客不對時，可以嘲笑乘客
C.應(yīng)當(dāng)尊重乘客，談話應(yīng)該文明、禮貌

6.單項(xiàng)選擇題定站行駛的車輛進(jìn)站時，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)已有?？康能囕v，準(zhǔn)確的做法是（）

A.等待站內(nèi)的車輛離開后，再駛?cè)胝緝?nèi)
B.可以在站點(diǎn)外?？?，讓乘客上下車輛
C.不停的鳴喇叭，提示站內(nèi)的車輛快速離開

7.單項(xiàng)選擇題定站行駛的車輛在站內(nèi)上、下乘客時，發(fā)現(xiàn)又有車欲進(jìn)站時，應(yīng)該（）

A.未等乘客上、下結(jié)束，就快速離開
B.等乘客上下結(jié)束后，快速離開站點(diǎn)，以便其他車輛進(jìn)入站點(diǎn)
C.等乘客上下結(jié)束后，仍然占據(jù)站點(diǎn)，希望多拉乘客，不管其它車輛

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)兩輛車輛同時進(jìn)站時，應(yīng)該（）

A.在允許停車的路段，靠近路邊，車體與路邊平行停靠，盡量不影響其它車輛的行駛
B.在任何路段都可以停車，只要安全就可以了
C.在允許停車的路段，靠近路邊，車體可以任何角度停車

9.單項(xiàng)選擇題車輛停車等待乘客時，應(yīng)該（）

A.在允許停靠的路段或站點(diǎn)?？?br /> B.哪里乘客多，就在哪里停車
C.哪里發(fā)便就在哪里停車

10.單項(xiàng)選擇題運(yùn)送乘客的車輛，當(dāng)乘客需要承運(yùn)票據(jù)時（）

A.應(yīng)該給乘客符合規(guī)定的票據(jù)
B.可以不給
C.給不給無所謂