單項(xiàng)選擇題房間需要更換熱開水,注意水溫不低于()℃,換進(jìn)的水瓶注意擦拭干凈。

A、80
B、85
C、90
D、95


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1.單項(xiàng)選擇題清掃房間時,工作車堵在房門扣,封閉的一面()

A、向左
B、向右
C、向外
D、向內(nèi)

2.單項(xiàng)選擇題客人離開后如發(fā)現(xiàn)客人有遺忘物品,應(yīng)該()處理。

A、立即派人追送或交客房辦公室
B、留在房間不動
C、自己保存
D、交給領(lǐng)導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題酒店員工要做到消防知識“三懂四會”:懂基本消防知識、()懂逃生自救技能。

A、懂如何報(bào)警
B、懂撲救初期火災(zāi)
C、懂消防器材的使用方法
D、懂人員疏散

最新試題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。

題型:單項(xiàng)選擇題

不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

題型:單項(xiàng)選擇題

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房部中盤點(diǎn)時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

通常服務(wù)員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點(diǎn)工作周期一般為()

題型:單項(xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:單項(xiàng)選擇題

客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。

題型:單項(xiàng)選擇題