單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

A.普通
B.較高級(jí)
C.高級(jí)
D.豪華


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2.單項(xiàng)選擇題客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。

A.生活無規(guī)律
B.注重服飾
C.身份高
D.個(gè)人愛好廣泛

3.單項(xiàng)選擇題VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中,面巾要求是()

A.經(jīng)過消毒的
B.未使用過的
C.潔白干凈的
D.干凈整潔的

4.單項(xiàng)選擇題為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門外。

A.電報(bào)、傳真、報(bào)紙
B.報(bào)紙、留言單、普通郵件
C.電傳、信件、傳真
D.掛號(hào)信、電報(bào)、留言單