單項(xiàng)選擇題迎接客人,15度鞠躬禮表示()

A.輕微寒暄
B.一般寒暄
C.最高敬禮
D.深切敬意


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1.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷最大的障礙在于()

A.看不到產(chǎn)品
B.電話信號(hào)差
C.周圍吵鬧聲
D.客戶不信任

4.單項(xiàng)選擇題在銷售過(guò)程中向客戶介紹企業(yè)和推薦產(chǎn)品信息,這屬于()

A.售前溝通
B.售中溝通
C.售后溝通
D.營(yíng)業(yè)推廣

5.單項(xiàng)選擇題在溝通行為中占比重最大的是()

A.述說(shuō)
B.傾聽(tīng)
C.目光交流
D.肢體語(yǔ)言

最新試題

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某家公司的技術(shù)部門(mén)抱怨銷售員,說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”,銷售部門(mén)又對(duì)公司信息部門(mén)處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門(mén)又對(duì)技術(shù)部門(mén)的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門(mén)主要工作的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷售過(guò)程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時(shí)最合適的做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售人員培訓(xùn)的目的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題