服務禮儀能讓服務人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

加油卡充值具體操作步驟：（），進入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進行充值。

昆侖天威產品沒有商品名稱，按（）進行分類。

油氣管線的接頭、法蘭、過濾器、流量計、電磁閥等連接部位有無滲漏現(xiàn)象，可采取（）的方法確定具體部位。

整個服務體系都以為顧客服務為目的，做到售前、售中、售后服務一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結果。

加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經營（品牌輸出）。

下列（）不屬于按供需關系分類的客戶。

前臺服務操作結構由服務人員和（）兩部分構成。

在大零管計算機中，當室溫太低時，電源指示燈會呈（）閃爍，可打開空調至室溫達到10℃以上再開機。

加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設計談話。