多項選擇題影響消費(fèi)者需求的因素有（）。

A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行為因素


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1.多項選擇題成交技巧包括以下類型（）。

A.假設(shè)型成交
B.二選一法
C.立即成交法
D.長期成交型

2.多項選擇題汽車營銷公關(guān)語言藝術(shù)包括（）。

A.交際語言藝術(shù)
B.服務(wù)語言藝術(shù)
C.談判語言藝術(shù)
D.敘述語言藝術(shù)

3.多項選擇題汽車市場環(huán)境調(diào)查包括（）。

A.政策法律環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
C.科技環(huán)境調(diào)查
D.社會文化環(huán)境調(diào)查

4.多項選擇題汽車銷售企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括（）。

A.整車分銷
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)點管理
D.信息管理

5.多項選擇題汽車市場營銷調(diào)研一般可分為（）。

A.預(yù)備調(diào)研階段
B.正式調(diào)研階段
C.分析研究階段
D.結(jié)果處理階段

6.多項選擇題整車銷售的整個流程包括（）。

A.進(jìn)貨
B.驗收
C.運(yùn)輸
D.存儲

7.多項選擇題汽車營銷公關(guān)時機(jī)的選擇原則有（）。

A.求實原則
B.焦點原則
C.深刻性原則
D.最大化原則

8.多項選擇題銷售員的基本功是：（）。

A.用職業(yè)的方式去開拓客戶
B.用公關(guān)的方式去接觸客戶
C.能準(zhǔn)確地判斷客戶
D.有效地處理來自客戶的障礙

9.多項選擇題銷售員素質(zhì)包括：（）。

A.技術(shù)素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.個人素質(zhì)
D.交際素質(zhì)

10.多項選擇題汽車售后服務(wù)的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。

A.用戶培訓(xùn)
B.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)
C.技術(shù)培訓(xùn)的組織
D.教學(xué)能力培訓(xùn)