多項選擇題汽車營銷公關(guān)語言藝術(shù)包括（）。

A.交際語言藝術(shù)
B.服務(wù)語言藝術(shù)
C.談判語言藝術(shù)
D.敘述語言藝術(shù)


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題汽車市場環(huán)境調(diào)查包括（）。

A.政策法律環(huán)境調(diào)查
B.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查
C.科技環(huán)境調(diào)查
D.社會文化環(huán)境調(diào)查

2.多項選擇題汽車銷售企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括（）。

A.整車分銷
B.售后服務(wù)
C.網(wǎng)點管理
D.信息管理

3.多項選擇題汽車市場營銷調(diào)研一般可分為（）。

A.預(yù)備調(diào)研階段
B.正式調(diào)研階段
C.分析研究階段
D.結(jié)果處理階段

4.多項選擇題整車銷售的整個流程包括（）。

A.進貨
B.驗收
C.運輸
D.存儲

5.多項選擇題汽車營銷公關(guān)時機的選擇原則有（）。

A.求實原則
B.焦點原則
C.深刻性原則
D.最大化原則

6.多項選擇題銷售員的基本功是：（）。

A.用職業(yè)的方式去開拓客戶
B.用公關(guān)的方式去接觸客戶
C.能準確地判斷客戶
D.有效地處理來自客戶的障礙

7.多項選擇題銷售員素質(zhì)包括：（）。

A.技術(shù)素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.個人素質(zhì)
D.交際素質(zhì)

8.多項選擇題汽車售后服務(wù)的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。

A.用戶培訓(xùn)
B.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)
C.技術(shù)培訓(xùn)的組織
D.教學(xué)能力培訓(xùn)

9.多項選擇題銷售員作為企業(yè)形象的代表要做到（）。

A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.舉止得體
D.有禮有節(jié)

10.多項選擇題溝通關(guān)系的有效步驟：確定主要客戶的名單、確定銷售員的聯(lián)系對象（）。

A.每個銷售員根據(jù)計劃目標溝通工作
B.每個銷售員根據(jù)計劃目標溝通工作
C.規(guī)定溝通關(guān)系的具體目標及任務(wù)
D.銷售管理人員定期檢查評估