單項(xiàng)選擇題差異性營銷是指（）。

A.找出各個(gè)細(xì)分市場之間的差異
B.根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場之間的差異來進(jìn)行價(jià)格差異化的營銷
C.企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場提供不同的服務(wù)，以適應(yīng)各個(gè)子市場的需要
D.各個(gè)細(xì)分市場的價(jià)格不相同


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1.單項(xiàng)選擇題在銷售工作中，常見的問題成員的類型不包括（）。

A.恐懼退縮型成員
B.缺乏干勁型成員
C.阿諛奉承型成員
D.虎頭蛇尾型成員

2.問答題

藍(lán)天乳品集團(tuán)是我國著名的乳品生產(chǎn)企業(yè)，銷量和利潤連續(xù)5年位居同行業(yè)前三名。但是，隨著企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展，藍(lán)天集團(tuán)也出現(xiàn)了許多亟待解決的問題。首先，我國已經(jīng)加入WTO，乳品市場已經(jīng)能夠向國外開放，國外大型乳品集團(tuán)正在紛紛搶占中國市場，其質(zhì)量穩(wěn)定，品牌影響力很大，顧客忠誠度很高，價(jià)格也正在向國內(nèi)企業(yè)靠近?？傊?，國內(nèi)企業(yè)原先具備的價(jià)格等優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在。其次，國內(nèi)同行業(yè)的競爭日益激烈，不僅出現(xiàn)了幾家大型的乳品集團(tuán)，而且全國各地都有自己實(shí)力強(qiáng)大的地方品牌。最后，藍(lán)天集團(tuán)內(nèi)部矛盾重重。第一，藍(lán)天集團(tuán)銷售部在全國各地每個(gè)省份都設(shè)立了一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，每個(gè)區(qū)域獨(dú)立運(yùn)作。第二，招聘的這35個(gè)區(qū)域經(jīng)理水平參差不齊，缺乏統(tǒng)一的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第三，區(qū)域經(jīng)理們紛紛抱怨公司的考核機(jī)制不合理，干多干少一個(gè)樣，無法調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
根據(jù)這些內(nèi)部和外部問題，藍(lán)天乳品集團(tuán)決定對公司進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，于是，他們聘請了一家比較有名望的咨詢公司，開始了大刀闊斧的改革。

假設(shè)你是該咨詢公司的一名高級(jí)顧問，請你為藍(lán)天集團(tuán)的改革，為銷售人員設(shè)計(jì)一個(gè)合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)方法。