A、系統(tǒng)性
B、可測(cè)性
C、開(kāi)放性
D、宏觀性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客戶的客戶
B、供應(yīng)商的供應(yīng)商
C、媒體
D、地方政府
A、通過(guò)填寫"目標(biāo)修正卡",將修正后的目標(biāo)、修正的理由等內(nèi)容填寫好后,交直接領(lǐng)導(dǎo)簽寫意見(jiàn)后轉(zhuǎn)遞目標(biāo)跟蹤檢查部
B、整個(gè)過(guò)程完畢后,應(yīng)將修正目標(biāo)的經(jīng)過(guò)、原因、目標(biāo)協(xié)商會(huì)上的討論情況及最后的意見(jiàn)等做一個(gè)總結(jié)
C、指管理層在服務(wù)監(jiān)測(cè)過(guò)程發(fā)現(xiàn)由于外界環(huán)境的變化或事先預(yù)測(cè)的偏差,使得制定的服務(wù)目標(biāo)值過(guò)高或過(guò)低而進(jìn)行目標(biāo)修正的方法
D、需要與服務(wù)執(zhí)行人進(jìn)行充分的信息溝通,詢問(wèn)新定目標(biāo)的合理性,同時(shí)也可根據(jù)其他同類企業(yè)在運(yùn)用過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)定
A、品牌保障能力
B、品牌市場(chǎng)表現(xiàn)
C、營(yíng)銷行為規(guī)范
D、消費(fèi)者評(píng)價(jià)
A.激發(fā)客戶品牌培育的積極性
B.提升零售客戶品牌培育能力
C.提升零售客戶創(chuàng)新能力
D.提升零售客戶市場(chǎng)開(kāi)拓能力
A、產(chǎn)品策略
B、價(jià)格策略
C、投放策略
D、終端服務(wù)策略
A、先一般性問(wèn)題后敏感性問(wèn)題
B、關(guān)聯(lián)性問(wèn)題要間隔提問(wèn),防止應(yīng)答者被誘導(dǎo)
C、封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題間隔提問(wèn),以增加被調(diào)查者興趣
D、專業(yè)性強(qiáng)的具體細(xì)致問(wèn)題應(yīng)盡量放后面
A、某單品的實(shí)際供應(yīng)量/某單品的需求總量×100%
B、客戶的上柜品種數(shù)/客戶的所有品種數(shù)×100%
C、某客戶訂貨數(shù)量/該客戶的投放限額×100%
D、銷售某單品的客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100%
A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
B.360度評(píng)估
C.關(guān)鍵事件法
D.標(biāo)桿法
A.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)
B.控?zé)煹挠萦?br />
C.購(gòu)買能力大幅度提升
D.滿足個(gè)性化需求的能力
A.專賣
B.銷售
C.企管
D.信息
最新試題
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí),給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺(jué),清晰化客戶期望,提高滿意度。
以下原則中,()不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所,不得露天存放。()
影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會(huì)影響客戶期望。
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
自2015年起,每年()為環(huán)境日。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。()
生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用國(guó)家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用的危險(xiǎn)化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用活動(dòng),并處()的罰款,有違法所得的,沒(méi)收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。