A、通過填寫"目標(biāo)修正卡"，將修正后的目標(biāo)、修正的理由等內(nèi)容填寫好后，交直接領(lǐng)導(dǎo)簽寫意見后轉(zhuǎn)遞目標(biāo)跟蹤檢查部
B、整個過程完畢后，應(yīng)將修正目標(biāo)的經(jīng)過、原因、目標(biāo)協(xié)商會上的討論情況及最后的意見等做一個總結(jié)
C、指管理層在服務(wù)監(jiān)測過程發(fā)現(xiàn)由于外界環(huán)境的變化或事先預(yù)測的偏差，使得制定的服務(wù)目標(biāo)值過高或過低而進(jìn)行目標(biāo)修正的方法
D、需要與服務(wù)執(zhí)行人進(jìn)行充分的信息溝通，詢問新定目標(biāo)的合理性，同時也可根據(jù)其他同類企業(yè)在運(yùn)用過程的經(jīng)驗進(jìn)行設(shè)定
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A、品牌保障能力
B、品牌市場表現(xiàn)
C、營銷行為規(guī)范
D、消費(fèi)者評價
A.激發(fā)客戶品牌培育的積極性
B.提升零售客戶品牌培育能力
C.提升零售客戶創(chuàng)新能力
D.提升零售客戶市場開拓能力
A、產(chǎn)品策略
B、價格策略
C、投放策略
D、終端服務(wù)策略
A、先一般性問題后敏感性問題
B、關(guān)聯(lián)性問題要間隔提問，防止應(yīng)答者被誘導(dǎo)
C、封閉式問題和開放式問題間隔提問，以增加被調(diào)查者興趣
D、專業(yè)性強(qiáng)的具體細(xì)致問題應(yīng)盡量放后面
A、某單品的實際供應(yīng)量/某單品的需求總量×100%
B、客戶的上柜品種數(shù)/客戶的所有品種數(shù)×100%
C、某客戶訂貨數(shù)量/該客戶的投放限額×100%
D、銷售某單品的客戶數(shù)/總客戶數(shù)×100%
最新試題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅持的基本原則。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。