單項選擇題區(qū)分（）是營銷管理進步的第一個分水嶺。
A.營銷和推銷
B.推銷和促銷
C.促銷和營銷
D.營銷和直銷
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1.單項選擇題下列哪個不是卷煙產品自身的特性（）。
A.明顯的區(qū)域性
B.強烈的品牌偏好型
C.口味大眾性
D.快速消費性
2.單項選擇題品牌形象理論不包括（）。
A.產品或服務自身的形象
B.產品或服務提供者的形象
C.使用者的形象
D.傳播媒介的形象
3.單項選擇題客戶價值管理理論的基本假設是（）。
A.客戶價值最大化
B.不同客戶具有不同價值
C.客戶期望最大化
D.客戶滿意度最高
4.單項選擇題小李在單位一般抽40元以個價位的卷煙，但在家只抽20元左右的煙，體現了（）對于卷煙消費的影響。
A.經濟狀況
B.參照群體
C.社會角色與地位
D.生命周期階段
5.單項選擇題客戶間的信息、卷煙交流平臺屬于哪個服務界面（）。
A.由一線人員直接提供的服務
B.客戶間的交互服務平臺
C.電子化服務界面
D.由后臺人員間接提供的服務
最新試題
開通網上訂貨后客戶可以更直觀、詳細地了解卷煙品牌產地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
題型：判斷題
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數據的（）負責。
題型：單項選擇題
國務院（）負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。
題型：單項選擇題
承擔產品質量責任的主體是（）
題型：單項選擇題
危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）
題型：判斷題
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
題型：單項選擇題
網上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經營情況。
題型：判斷題
下列產品屬于《產品質量法》管理范圍的是（）
題型：單項選擇題
對供應商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費者對產品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
題型：判斷題
消費者為生產和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。（）
題型：判斷題