單項選擇題客戶間的信息、卷煙交流平臺屬于哪個服務界面()。

A.由一線人員直接提供的服務
B.客戶間的交互服務平臺
C.電子化服務界面
D.由后臺人員間接提供的服務


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1.單項選擇題一般在引入新品牌時,各品類一年引入()個比較合適。

A.2—4
B.4—6
C.1—2
D.越多越好

2.單項選擇題()與綜合因素劃分法相似,所涉及的因素也是多項的,但有先后次序或重要程度的順序。

A.單一因素劃分法
B.綜合因素劃分法
C.系列因素劃分法
D.主導因素劃分法

3.單項選擇題在下列品牌要素中,()是最為首要的。

A.品牌口號
B.品牌標識
C.品牌名稱
D.品牌形象

4.單項選擇題下列既是服務營銷組合要素,又是市場營銷組合要素的是()。

A、過程
B、促銷
C、人
D、有形展示

5.單項選擇題()是市場調(diào)研中難度最大,也是最為重要的部分部分之一。

A.信息收集
B.市場分析
C.問卷設計
D.調(diào)研報告撰寫

最新試題

以下選項不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實施輔導內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

對供應商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

以下原則中,()不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。

題型:單項選擇題

以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。

題型:單項選擇題

對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房,應當使用密閉的防護措施。()

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

題型:單項選擇題

對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術監(jiān)督部門責令改正,并直接予以公告。()

題型:判斷題

國務院()負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。

題型:單項選擇題

某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時,給客戶以:"有諾必應"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。

題型:判斷題

某公司的座右銘為:"承諾好的,提供更好的。",此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是()。

題型:單項選擇題