單項選擇題建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程與結果稱為（）。

A.品牌定位
B.細分市場
C.品牌組合管理
D.品牌規(guī)劃


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1.單項選擇題整合營銷傳播理論主張（）策略。

A.傳播的多元化
B.傳播的差異化
C.傳播的一元化
D.傳播完整化

2.單項選擇題屬于“流程導向”的服務營銷思想的特點是（）。

A.強調(diào)以客戶為中心
B.強調(diào)以結果為導向
C.強調(diào)發(fā)揮后臺人員的作用
D.強調(diào)管理模式創(chuàng)新

3.單項選擇題績效目標中每項任務應達到的績效要求是（）。

A、績效標準
B、績效指標
C、績效目標
D、績效項目

4.單項選擇題（）左邊列出的是競爭者及自己品牌的優(yōu)劣勢，右邊列出的是經(jīng)細分的消費者群對產(chǎn)品的各自要求。

A、品牌定位知覺圖
B、品牌定位排比圖
C、品牌定位矩陣圖
D、品牌定位配比圖

5.單項選擇題市場類型、商圈類型和（）屬于零售客戶的固有屬性。

A、配合程度
B、經(jīng)營規(guī)模
C、銷售結構
D、零售業(yè)態(tài)