飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。

桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。

所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。