A.與相關(guān)利益者建立良好的關(guān)系
B.與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系
C.與競爭者建立良好的關(guān)系
D.與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系
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A.靜態(tài)
B.動(dòng)態(tài)
C.不變
D.穩(wěn)定
A.訂購原材料
B.進(jìn)行預(yù)算
C.獲得準(zhǔn)許
D.進(jìn)行前期調(diào)查
E.選擇人工
A.質(zhì)樸的方法
B.平均效益方法
C.個(gè)人效益方法
D.有約束條件的優(yōu)化方法
A.客戶數(shù)據(jù)
B.市場數(shù)據(jù)
C.銷售數(shù)據(jù)
D.服務(wù)數(shù)據(jù)
A.外界評(píng)價(jià)
B.內(nèi)部評(píng)價(jià)
C.客戶的層次
D.客戶所屬行業(yè)
E.企業(yè)所屬行業(yè)
最新試題
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。
客戶分級(jí)管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
客戶投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來源。
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。