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問答題技能薪酬體系的概念？

是指組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的深度和廣度支付基本薪酬的一種薪酬制度。

1.名詞解釋職位分析

就是指了解一個(gè)職位并以一種格式把這種信息描述出來(lái)，從而使其他人能了解這個(gè)職位的過程。

2.名詞解釋職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

3.問答題長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬的含義？

浮動(dòng)薪酬的一種，是針對(duì)一年或一年以上的特定績(jī)效提供獎(jiǎng)勵(lì)的一種薪酬計(jì)劃。

4.問答題客戶中心戰(zhàn)略的概念？

是一種通過提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

5.問答題成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略是什么？

就是低成本戰(zhàn)略，即企業(yè)在產(chǎn)品本身的質(zhì)量大體相同的情況下，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格向客戶提供產(chǎn)品的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。