單項選擇題（）是品牌的靈魂，是企業(yè)力量、效益和管理精華的體現(xiàn)。
A.企業(yè)理念
B.企業(yè)戰(zhàn)略
C.市場營銷
D.人力資源管理
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1.單項選擇題下列不屬于企業(yè)文化外在機制構(gòu)建原則的是（）。
A.一致性
B.指導(dǎo)性
C.創(chuàng)新性
D.約束性
2.單項選擇題顧客服務(wù)部門提供的服務(wù)，不包括（）。
A.聽取意見和做出調(diào)整
B.向顧客提供許多信用選擇
C.向購買復(fù)雜設(shè)備的顧客提供技術(shù)服務(wù)
D.對顧客行為進行監(jiān)控
3.單項選擇題保證企業(yè)文化內(nèi)在機制運行目標(biāo)對各個不同取向的目標(biāo)的絕對支配作用和主導(dǎo)作用的功能是（）。
A.目標(biāo)決策功能
B.目標(biāo)控制功能
C.目標(biāo)協(xié)作功能
D.目標(biāo)應(yīng)變功能
4.單項選擇題企業(yè)員工知識化程度較低，參與管理經(jīng)驗不足，可采用（）型參與管理。
A.授權(quán)
B.全方位
C.協(xié)作
D.控制
5.單項選擇題企業(yè)廣結(jié)良緣，建立廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是一種（）企業(yè)公共關(guān)系模式。
A.公益型
B.交際型
C.宣傳型
D.服務(wù)型
最新試題
建設(shè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，必須堅持優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的（）
題型：單項選擇題
美國通用電氣公司提出的“為用戶提供全套解決問題的方案”的口號，該口號屬于（）
題型：單項選擇題
一般來說，價值是一個（）。
題型：單項選擇題
為打造優(yōu)秀企業(yè)團隊的目的，形成企業(yè)團隊精神，在建設(shè)企業(yè)文化規(guī)范系統(tǒng)中要推行（）
題型：單項選擇題
企業(yè)文化是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，為企業(yè)帶來生產(chǎn)力的發(fā)展和美譽度的提高，是企業(yè)文化的（）
題型：單項選擇題
企業(yè)文化的創(chuàng)新性標(biāo)準(zhǔn)
題型：名詞解釋
回答“如何做”的問題的是（）
題型：單項選擇題
提出“一切含靈之物，本性都有追求幸福的趨向”這一論斷的是（）。
題型：單項選擇題
企業(yè)文化的穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)
題型：名詞解釋
構(gòu)成公關(guān)關(guān)系的基本要素有哪幾個（）
題型：多項選擇題