單項選擇題()是一種藝術,你可以用它來增進你與他人、組織和用戶之間的關系。它可以使你從令人發(fā)窘的問題中或尷尬的時刻里脫身,可以化陰暗為光明,化干戈為玉帛。

A、幽默
B、俏皮
C、爽朗
D、歇后語


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2.單項選擇題學習掌握市場營銷知識;郵政業(yè)務知識及相關知識是郵政營銷員應具備的()。

A、思想素質
B、業(yè)務素質
C、心理素質
D、身體素質

3.單項選擇題尼泊爾的英文名稱是()。

A、Austria
B、Korea
C、Greece
D、Nepal

4.單項選擇題newspaper的中文意思是()。

A、郵件
B、普通郵票
C、報紙
D、包裹