單項選擇題學習掌握市場營銷知識；郵政業(yè)務知識及相關(guān)知識是郵政營銷員應具備的（）。

A、思想素質(zhì)
B、業(yè)務素質(zhì)
C、心理素質(zhì)
D、身體素質(zhì)


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1.單項選擇題尼泊爾的英文名稱是（）。

A、Austria
B、Korea
C、Greece
D、Nepal

2.單項選擇題newspaper的中文意思是（）。

A、郵件
B、普通郵票
C、報紙
D、包裹

3.單項選擇題社交（）應該掌握“誠懇”、“專注”、“敏銳”、“活潑”四個要素。

A、禮儀
B、談話
C、電話
D、傳真

4.單項選擇題在郵政合同項下的郵件損失賠償糾紛，無論原告以何種理由提出請求，其賠償范圍、責任限額都得遵循（）的規(guī)定。

A、《中華人民共和國民法》
B、《消費者權(quán)益保護法》
C、《反不正當競爭法》
D、《中華人民共和國郵政法》

5.單項選擇題marketingservice的中文意思是（）。

A、營銷業(yè)務
B、特種郵票
C、包件
D、收件人