A.如果客戶沒有得到營(yíng)銷員滿意的答復(fù)，就不能采取購(gòu)買行動(dòng)
B.一旦客戶提出異議，營(yíng)銷員首先得表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)
C.營(yíng)銷員應(yīng)經(jīng)過分析找出隱藏在異議背后的真正根源，從而采取相應(yīng)的處理對(duì)策
D.營(yíng)銷員應(yīng)抓大放小，只對(duì)客戶提出的主要異議表示尊重
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A.包括水電、核電、風(fēng)力發(fā)電等發(fā)電企業(yè)
B.包括國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司及其所屬的省、地市和縣等各級(jí)供電公司
C.包括電力局、主要用電大戶
D.屬壟斷行業(yè)
A.周圍環(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣、人際交流可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求
B.宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求
C.消費(fèi)需求是可以通過一定的方式引導(dǎo)、調(diào)節(jié)而形成
D.消費(fèi)者決定購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費(fèi)者的購(gòu)買能力
A.利用商函為客戶的新業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳推廣
B.為其提供有利的行業(yè)政策和配套措施服務(wù)
C.為其提供積分禮品配送服務(wù)
D.使用郵政的形象期刊、年冊(cè)、賀卡等業(yè)務(wù)來維護(hù)其重點(diǎn)客戶
A.郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)
B.郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)
C.機(jī)要通信資費(fèi)
D.報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)
A.國(guó)際貨運(yùn)代理
B.國(guó)際貿(mào)易代理
C.保稅物流
D.國(guó)際速遞
最新試題
TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。
國(guó)際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日，提供時(shí)限承諾。
下列不屬于國(guó)際物流業(yè)務(wù)的是（）。
下列屬于國(guó)內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。
快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。
使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
（）是在全球快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務(wù)業(yè)務(wù)。
以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯(cuò)誤的是（）。
收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。