多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員宋某受旅行社委派帶團(tuán)游覽,游客李某提出請(qǐng)宋某帶其到賭博或色情場(chǎng)所“見見世面”,宋某對(duì)此要求當(dāng)即拒絕,為此,李某心懷不滿,在團(tuán)里散布有辱宋某人格的謠言。對(duì)此,下列說法正確的是()。

A.宋某有權(quán)拒絕李某的要求
B.李某提出的要求違反導(dǎo)游職業(yè)道德要求
C.宋某有權(quán)對(duì)侮辱其人格的李某向相關(guān)部門控告反映
D.宋某應(yīng)該學(xué)會(huì)忍耐,暫且滿足李某的要求,不要得罪客人


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法,下列行為中應(yīng)扣4分的有()。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽
B.無故不隨團(tuán)活動(dòng)
C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或攜帶計(jì)分卡
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),有()等行為的,不僅要處罰導(dǎo)游人員,還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃
B.損害民族尊嚴(yán)的言行
C.向旅游者索要小費(fèi)
D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

3.多項(xiàng)選擇題正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別是()。

A.正式導(dǎo)游證持有人需要參加考試并合格,臨時(shí)導(dǎo)游證持有人無須考試
B.正式導(dǎo)游證持有人無語言能力限制,臨時(shí)導(dǎo)游證持有人必須具有特定語言能力
C.正式導(dǎo)游證由個(gè)人申領(lǐng),臨時(shí)導(dǎo)游證由旅行社申領(lǐng)
D.正式導(dǎo)游證有效期限3年,臨時(shí)導(dǎo)游證有效期最長(zhǎng)不超過3個(gè)月

4.多項(xiàng)選擇題正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的主要區(qū)別是()。

A.領(lǐng)取的前提條件不同,正式導(dǎo)游證需參加考試
B.語言能力要求不同,臨時(shí)導(dǎo)游證需要特定語言能力
C.申領(lǐng)人不同
D.有效期限不同

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游存在下列哪些行為,情節(jié)嚴(yán)重需要吊銷導(dǎo)游證()。

A.在導(dǎo)游活動(dòng)中,有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的
B.向旅游者兜售或購(gòu)買旅游者物品的
C.以明示或暗示方式索要小費(fèi)
D.與經(jīng)營(yíng)者串通,欺騙消費(fèi)者消費(fèi)的

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游必須嚴(yán)格按照接待計(jì)劃辦事,但在遇到下列情況時(shí),可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃()。

A.在游覽過程中,遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況
B.征得多數(shù)旅游者同意
C.部分旅游者要求
D.司機(jī)請(qǐng)求

8.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況,不得頒予導(dǎo)游證()。

A.患有傳染性疾病
B.受過刑事處分
C.曾被吊銷導(dǎo)游證
D.無民事行為能力

9.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者
B.展銷會(huì)的舉辦者
C.柜臺(tái)出租者
D.生產(chǎn)廠家

最新試題

《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定,全國(guó)導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊(duì)和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門組織實(shí)施。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員對(duì)旅行社安排其出團(tuán)到西北地區(qū)不服時(shí),依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。

題型:判斷題

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同,工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的,扣除8分。

題型:判斷題

私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)佩戴()

題型:填空題

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中,擅自變更接待計(jì)劃、擅自終止導(dǎo)游活動(dòng),應(yīng)扣8分。

題型:判斷題

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的,資格證自動(dòng)失效。

題型:判斷題

臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期一次不超過3個(gè)月,多次申領(lǐng)的,一年內(nèi)有效期累計(jì)不得超過6個(gè)月。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}