單項(xiàng)選擇題如果服務(wù)員在樓層走廊遇見(jiàn)醉客回房()。
A.不應(yīng)單獨(dú)扶客入房
B.主動(dòng)扶客入房
C.馬上通知醫(yī)務(wù)室
D.馬上報(bào)告上級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題朗姆酒是一種以()為原料的蒸餾酒。
A.水果
B.甘蔗
C.小麥
D.馬鈴薯
2.單項(xiàng)選擇題威士忌屬于()。
A.葡萄蒸餾酒
B.谷物蒸餾酒
C.配制酒
D.釀造酒
3.單項(xiàng)選擇題客房送餐服務(wù)時(shí),送餐員一般將菜品送至()。
A.樓層服務(wù)臺(tái)
B.客人房間
C.客房服務(wù)中心
D.房間門(mén)口
4.單項(xiàng)選擇題布草房的盤(pán)點(diǎn)工作應(yīng)()。
A.一月一次
B.一季度一次
C.半年一次
D.一年一次
5.單項(xiàng)選擇題去除汗?jié)n的常用方法是:把有汗?jié)n的衣服浸入較濃的食鹽水中約3小時(shí),再用()。
A.洗滌液洗凈
B.冷水漂洗干凈
C.溫水漂洗干凈
D.漂白粉洗凈
最新試題
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫(xiě)好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:?jiǎn)柎痤}
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:?jiǎn)柎痤}
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿(mǎn)足客人召開(kāi)各種()會(huì)議需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題