下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

服務(wù)員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。

舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？

為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜？

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。

照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。