單項選擇題銷售研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)顧客詢問沒有標(biāo)明價格的面包時，如果開始時要價很高，并且在顧客回應(yīng)之前告訴他們這個價格里面還包含著一份禮物，此時會有更多的人購買面包。之后把這個發(fā)現(xiàn)推廣下去，果然，促銷效果很不錯。銷售人員其實運用的是增加他人順從的技巧，這種方法叫做（）
A.門前技巧
B.滾雪球
C.折扣技巧
D.腳在門檻內(nèi)技巧
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1.單項選擇題在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為（）
A.順從
B.服從
C.從眾
D.沖突
2.單項選擇題下列團(tuán)體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）
A.不得背叛同伙
B.不要太冒尖、太高產(chǎn)
C.企業(yè)的規(guī)則條例
D.不要偷懶
3.單項選擇題團(tuán)體極化是指人們在團(tuán)體中進(jìn)行決策較個人決策（）的現(xiàn)象
A.積極性更高
B.積極性更高或更低
C.冒險性更高或更低
D.冒險性更高
4.單項選擇題團(tuán)體極化是指（）
A.團(tuán)體決策成員分成兩派
B.領(lǐng)導(dǎo)個人意見決定其他成員意見
C.團(tuán)體壓制成員個體意見
D.團(tuán)體決策更傾向于冒險或保守
5.單項選擇題在一個組織或團(tuán)體中，小道消息最常見的傳播方式是（）傳播
A.鏈狀
B.簇式
C.環(huán)狀
D.交錯
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下列關(guān)于社會懈怠的說法中，正確的是（）
題型：多項選擇題
管理者若對某下屬的工作不滿，則會更多地關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息，這種妨礙溝通的因素稱為（）
題型：單項選擇題
在組織管理中，非正式團(tuán)體可以分為（）
題型：多項選擇題
克服溝通障礙的途徑包括（）
題型：多項選擇題
增加他人順從的技巧包括（）
題型：多項選擇題
在團(tuán)體中，溝通的作用有（）
題型：多項選擇題
研究表明，小道消息通常出現(xiàn)在（）等情況下
題型：多項選擇題
如果可以選擇，幾乎所有的球隊都愿意主場作戰(zhàn)，而不愿意客場作戰(zhàn)。這是因為主場作戰(zhàn)更容易產(chǎn)生（）
題型：單項選擇題
關(guān)于同性質(zhì)團(tuán)體和異性質(zhì)團(tuán)體的說法，錯誤的有（）
題型：多項選擇題
與個人決策相比，團(tuán)體決策的優(yōu)點有（）
題型：多項選擇題