單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作中壓倒一切的工作是（）。
A.賓客至上
B.旅游安全
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游
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1.單項選擇題（）是整個旅游服務(wù)工程中的核心和紐帶。
A.導(dǎo)游工作
B.導(dǎo)游講解
C.參觀游覽服務(wù)
D.餐飲服務(wù)
3.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟性表現(xiàn)在（）。
A.促銷商品，直接創(chuàng)收
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
D.回籠貨幣，為旅游企業(yè)增加收益
4.多項選擇題對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務(wù)
5.多項選擇題導(dǎo)游人員的（）構(gòu)成了導(dǎo)游能力的三要素，三者缺一不可。
A.知識
B.社交能力
C.語言
D.服務(wù)技能
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括（）。
題型：多項選擇題
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型：單項選擇題
根據(jù)計分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。
題型：多項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員帶團旅游期間，不得隨身攜帶內(nèi)部文件，不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項，這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的（）行為規(guī)范。
題型：單項選擇題
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
題型：單項選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：單項選擇題
對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。
題型：單項選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
題型：多項選擇題