多項選擇題屬于旅游者的投訴心理的是（）。
A.要求尊重
B.要求補償
C.找茬
D.尋求發(fā)泄
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1.多項選擇題儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
2.多項選擇題導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
A.服務(wù)意識
B.市場意識
C.證件意識
D.安全意識
3.多項選擇題導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
A.獨立地做出決策
B.獨立分析問題、解決問題、處理事故的能力
C.獨立宣傳講解的能力
D.獨立導(dǎo)游能力
4.多項選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
A.獨立工作能力
B.善于與人打交道的能力
C.較強的組織管理能力
D.較高的導(dǎo)游能力
5.多項選擇題導(dǎo)游能力的三要素指（）。
A.語言
B.知識
C.應(yīng)變能力
D.服務(wù)技能
最新試題
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的（）
題型：單項選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
題型：多項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項選擇題
（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。
題型：單項選擇題
（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法，嚴格禁止（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
（）是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。
題型：單項選擇題