判斷題導(dǎo)游在本質(zhì)上是一種主要以追求愉快和美好為目的的審美過程。
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1.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在()。
A.促銷商品,直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流
D.回籠貨幣,為旅游企業(yè)增加收益
2.多項選擇題對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
A.思想
B.技術(shù)
C.外語
D.業(yè)務(wù)
3.多項選擇題導(dǎo)游人員的()構(gòu)成了導(dǎo)游能力的三要素,三者缺一不可。
A.知識
B.社交能力
C.語言
D.服務(wù)技能
4.多項選擇題下列屬于商定日程的原則的有()。
A.主隨客便
B.合理而可能
C.平等協(xié)商
D.賓客至上、服務(wù)至上
5.多項選擇題合理可行原則是導(dǎo)游人員處理問題、滿足旅游者要求的依據(jù)和準(zhǔn)繩。其中,合理的基本判斷標(biāo)準(zhǔn)是()
A.具備滿足旅游者合理要求的條件
B.不影響大多數(shù)旅游者的權(quán)益
C.不損害國家利益和旅行社的合法權(quán)益
D.不損害導(dǎo)游人員的人格尊嚴(yán)
最新試題
殘疾人普遍的心理特征有()。
題型:多項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法,嚴(yán)格禁止()。
題型:多項選擇題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:單項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型:單項選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
題型:多項選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。
題型:多項選擇題