表演技能屬于導游人員職業(yè)素質中的（）

（）是正確處理各方面關系的行為準則，是集體主義原則在導游職業(yè)服務中的具體體現(xiàn)。

殘疾人普遍的心理特征有（）。

游客患病，下面導游做法不正確的是（）。

導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。

（）是導游向游客提供優(yōu)質服務的基礎和根本。

（）是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務的職效追求。

導游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。

下列屬于導游人員的職業(yè)素質的是（）

（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。