（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。

（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。

殘疾人普遍的心理特征有（）。

導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）

導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力主要體現(xiàn)于（）。

（）是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。

下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識素養(yǎng)包括（）。

導(dǎo)游能力的三要素指（）。