判斷題客戶信息的整理通常是針對定性信息。

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1.單項(xiàng)選擇題理財(cái)師在收集客戶信息時(shí),()的詢問方式可能會(huì)遭到客戶心理上的抵觸。

A.“您現(xiàn)在可以動(dòng)用作為首付的資金是多少”
B.“購房涉及住房公積金的情況.能否了解一下您的住房公積金的繳納情況”
C.“您現(xiàn)在有多少資金”
D.“也許我們能幫助您大致計(jì)算一下可以從住房公積金中獲得多少錢和貸款,我能了解一下您的收入情況嗎”

4.多項(xiàng)選擇題客戶家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的分析主要包括()。

A.現(xiàn)金流量分析
B.資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)分析
C.收入結(jié)構(gòu)分析
D.支出結(jié)構(gòu)分析
E.儲蓄結(jié)構(gòu)分析

5.多項(xiàng)選擇題信息收集的具體步驟包括()。

A.理財(cái)師自己沒有心理障礙
B.引導(dǎo)客戶.告訴客戶為什么我們要了解這些信息
C.在具體提問的時(shí)候.盡可能先圍繞客戶關(guān)心的問題,不要去問那些與其不相關(guān)的信息
D.制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架,以便于把問題延伸出來。較為全面地了解客戶信息
E.專業(yè)理財(cái)是在收集信息的時(shí)候要注意不要觸犯客戶的隱私

6.單項(xiàng)選擇題通過資產(chǎn)負(fù)債表對客戶家庭的()進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)。

A.資產(chǎn)負(fù)債
B.收入支出
C.儲蓄結(jié)構(gòu)
D.儲蓄狀況

7.單項(xiàng)選擇題西方發(fā)達(dá)國家的理財(cái)行業(yè)發(fā)展成熟,客戶群體愿意向理財(cái)師提供自己的家庭財(cái)務(wù)信息,以下不是主要原因的是()。

A.它是國外同行長期的財(cái)商教育所產(chǎn)生的效果
B.它與海外發(fā)達(dá)國家對理財(cái)行業(yè)的監(jiān)管是分不開的
C.西方人對自己的隱私并不在意
D.在收集客戶信息的過程中.海外同行已經(jīng)養(yǎng)成了相應(yīng)的工作習(xí)慣,并掌握了較為成熟的客戶信息收集技巧

9.多項(xiàng)選擇題綜合家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀分析,主要是根據(jù)信息整理情況,提供家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀中()方面的綜合分析。

A.家庭流動(dòng)性現(xiàn)狀
B.信用和債務(wù)管理現(xiàn)狀
C.收支儲蓄現(xiàn)狀
D.資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)配置和投資現(xiàn)狀
E.家庭財(cái)務(wù)保障現(xiàn)狀

10.多項(xiàng)選擇題下列屬于客戶的定量信息的有()。

A.家庭各類資產(chǎn)額度
B.家庭各類負(fù)債額度
C.家庭各類收入額度
D.家庭成員的情況
E.家庭儲蓄額度