中國保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》對壽險公司的銷售誤導(dǎo)行為作了具體明確的認(rèn)定，各壽險公司作出以下風(fēng)險提示工作可以被認(rèn)定為進(jìn)行了公司內(nèi)部的銷售誤導(dǎo)綜合治理（）①保險合同由受益人親筆簽名確定；②投保提示書由投保人親筆簽名確定；③新型保險產(chǎn)品的風(fēng)險提示語句由投保人親筆抄錄；④在保險銷售網(wǎng)站、網(wǎng)點或所屬代理網(wǎng)點張貼《人身保險投保提示書基準(zhǔn)內(nèi)容》。

管理是指管理者為了實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動的合理化和取得最佳經(jīng)濟效益而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險公司管理人員擁有的權(quán)利包括（）①對公司的決策擁有發(fā)言權(quán)；②可以控制公司部分資源；③可以指揮他人活動；④享有特殊的待遇。

樹立“以人為本”的保險管理思想，要求保險公司做到（）①提高員工滿意度；②為員工營造良好的企業(yè)環(huán)境；③實行科學(xué)的工作制度；④建立完善的激勵機制。

勤勉盡責(zé)要求保險管理人員在從事本職工作時做到（）①以客戶利益至上；②為公司創(chuàng)造價值；③時刻以公司利益為重；④時刻以客戶利益為重。

以下關(guān)于保險理賠人員的“公平公正”行為規(guī)范的理解中，正確的理解有（）①維護(hù)保險公司利益；②維護(hù)保險合同雙方當(dāng)事人的利益；③平等對待每一位保戶的理賠利益；④嚴(yán)格按照相關(guān)保險法律法規(guī)與保險合同的規(guī)定來決定理賠。

保險講師的言談舉止對受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險講師的職業(yè)道德的認(rèn)識正確的有（）①保險講師應(yīng)該為人師表；②保險講師應(yīng)該團結(jié)協(xié)作；③保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能；④保險培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。

保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（）①忽視股東利益；②操縱財務(wù)報表；③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。

相比其他從業(yè)人員，保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險，這是因為（）①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。

保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（）①保險公司在境外設(shè)立子公司；②保險代理機構(gòu)分支公司停業(yè)；③保險公司破產(chǎn)；④保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)合并。

保險監(jiān)管部門對保險公司因銷售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括（）①受到監(jiān)管部門行政處罰；②受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者談話；③引發(fā)重大群體事件；④造成系統(tǒng)性風(fēng)險。