管理是指管理者為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險(xiǎn)公司管理人員擁有的權(quán)利包括()
①對(duì)公司的決策擁有發(fā)言權(quán);
②可以控制公司部分資源;
③可以指揮他人活動(dòng);
④享有特殊的待遇。
A.①②③④
B.①②③
C.③④
D.①②
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- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師資格考試G《團(tuán)體保險(xiǎn)》試題A卷
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保險(xiǎn)講師的言談舉止對(duì)受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險(xiǎn)講師的職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)正確的有()
①保險(xiǎn)講師應(yīng)該為人師表;
②保險(xiǎn)講師應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作;
③保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能;
④保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
《北美精算學(xué)會(huì)職業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定,精算師在提供職業(yè)報(bào)告時(shí)()
①應(yīng)當(dāng)注明使用報(bào)告的委托人;
②不需要向委托人匯報(bào)獲得的直接或間接收入;
③應(yīng)當(dāng)向委托人全面及時(shí)地匯報(bào)獲得的直接或間接收入;
④應(yīng)當(dāng)注明服務(wù)范圍。
A.①②④
B.①②
C.①③④
D.②④
《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中保持獨(dú)立性具體體現(xiàn)為()
①不因自身利益而影響公估結(jié)論;
②不屈從外界壓力;
③不接受投保人的委托為其提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公估事項(xiàng);
④不受外界干擾和影響。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
保險(xiǎn)理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)()
①熟悉保險(xiǎn)條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定;
②掌握相關(guān)法律法規(guī);
③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí);
④具備基本的心理學(xué)知識(shí)。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
最新試題
以下各種行為中,符合保險(xiǎn)管理人員基本行為規(guī)范的是()①某保險(xiǎn)公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試,取得相應(yīng)的資格證書;②某保險(xiǎn)公司要求管理人員遵守誠實(shí)守信原則,保證對(duì)外披露信息的真實(shí)性、全面性、及時(shí)性和穩(wěn)定性;③某保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運(yùn)營效率和經(jīng)營業(yè)績;④某保險(xiǎn)公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”,尊重下屬的情緒。
保險(xiǎn)監(jiān)管人員除了應(yīng)該遵守公務(wù)員的基本行為規(guī)范之外,還應(yīng)該遵守以下特殊的行為規(guī)范()①勤勉敬業(yè);②披露保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密信息;③接受監(jiān)督;④在監(jiān)管活動(dòng)中不能通風(fēng)報(bào)信。
自律在保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的五項(xiàng)基本職責(zé)中處于核心地位。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律職責(zé)包括()①對(duì)違反協(xié)會(huì)章程損害行業(yè)形象的會(huì)員進(jìn)行行政處罰;②制定行業(yè)指導(dǎo)性條款;③積極推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè);④探索保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律管理方式。
《北美精算學(xué)會(huì)職業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定,精算師在提供職業(yè)報(bào)告時(shí)()①應(yīng)當(dāng)注明使用報(bào)告的委托人;②不需要向委托人匯報(bào)獲得的直接或間接收入;③應(yīng)當(dāng)向委托人全面及時(shí)地匯報(bào)獲得的直接或間接收入;④應(yīng)當(dāng)注明服務(wù)范圍。
保險(xiǎn)管理人員對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營管理具有不可替代的重要作用。保險(xiǎn)管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí);②具備管理技能;③不需要其他專業(yè)領(lǐng)域知識(shí);④與上級(jí)保持良好的溝通能力。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時(shí)提請保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成。保險(xiǎn)企業(yè)履行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括()①賺取利潤;②依法經(jīng)營;③盡可能高效率地使用資源生產(chǎn)社會(huì)需要的保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù);④以消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
自2001年以來,為治理銷售誤導(dǎo)中國保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了一系列監(jiān)管政策,取得了一定效果,但由于銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定的復(fù)雜性難以根治,為此,綜合治理銷售誤導(dǎo)行為需要保險(xiǎn)全行業(yè)的共同努力,包括()①壽險(xiǎn)公司完善內(nèi)控制度建設(shè);②各保監(jiān)局切實(shí)履行好治理銷售誤導(dǎo)的區(qū)域監(jiān)管責(zé)任;③保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)起治理銷售誤導(dǎo)的行業(yè)自律責(zé)任;④保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極協(xié)同當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局,加強(qiáng)對(duì)銀行兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的銷售誤導(dǎo)監(jiān)管。
保險(xiǎn)公司管理人員職責(zé)眾多,歸納起來包括以下方面()①完成既定管理目標(biāo);②增強(qiáng)組織實(shí)力;③承擔(dān)一部分下屬的責(zé)任;④實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
勤勉盡責(zé)要求保險(xiǎn)管理人員在從事本職工作時(shí)做到()①以客戶利益至上;②為公司創(chuàng)造價(jià)值;③時(shí)刻以公司利益為重;④時(shí)刻以客戶利益為重。